“从首尔回来拿完行李，不用额外排队过机，几分钟就顺畅出关，这效率太惊喜了！”经常往返郑州与首尔的商务旅客李女士，对郑州机场海关全新上线的“无感通关”模式赞不绝口。如今，这种“无事不扰、无处不在”的智慧通关体验，正精准匹配着郑州航空口岸日益增长的出入境需求。
作为中部地区核心国际性综合交通枢纽、中原对外开放的前沿窗口，郑州新郑国际机场的航线网络与客流规模持续扩容：2025年，郑州机场海关监管进出境客运航班达6000架次，同比增长 10.35%，创近六年新高；河南机场集团全年开通国际和地区客运航线17条，覆盖米兰、伦敦、悉尼等多个核心城市。随着出入境客流稳步攀升、国际通达性持续提升，传统通关模式已难以满足高效通行需求，“智慧旅检”升级成为破解供需矛盾的有效抓手。
在此背景下，郑州机场海关与河南机场集团深度协作，于2026年1月正式上线“无感通关” 业务新模式，将海关监管无缝嵌入旅客通关全流程，实现监管精准度与通关效率的双重提升，为即将到来的春节、春运出入境客流高峰筑牢顺畅通行保障。
这场从“人工查验”到“智能研判”、从“多头排队”到“无感通行”的变革，核心在于智慧化技术的深度应用与业务流程的重构。“我们通过升级监管设备、整合业务环节，把原本‘串联’的检查流程改成‘并联’办理，让旅客少等、少跑。”郑州机场海关值机科李宗杰介绍，在卫生检疫通道，旅客无需额外驻足排队，平均20秒即可一次性完成核辐射检测、红外测温、手提行李预检等多重检查；与此同时，托运行李通过先期机检系统进行前置非侵入式查验，单件行李机检耗时控制在8秒内，彻底省去旅客搬运、等待的麻烦，整体通关效率较此前提升30%。在保障守法旅客“无感通行”的同时，海关借助智能通道、人脸识别等技术，实现对高风险旅客行李物品的精准拦截，做到“放管结合、精准监管”。
这一模式的落地，离不开多方协同的合力。河南机场集团建设指挥部孙慕光表示，项目从设计阶段便联动海关、设计方、航空公司等单位，结合航线扩容后的运营需求与建筑布局持续优化方案，对行李输送、条码识别等关键系统开展多轮测试验证，确保技术与服务无缝衔接，适配日益增长的出入境客流。
通关便利度的提升，更带动了配套服务的升级。为推动离境退税政策落地见效，郑州海关专门开设“离境退税海关验核台”，与中国银行等退税代理机构构建“海关核验+银行退税”一体化服务模式，实现全时段、人性化办理，大幅提升退税手续便利度，为郑州打造国际消费中心城市添砖加瓦。数据显示，2025年郑州机场海关累计验核离境退税申请单金额达1209万元，同比增长 8.23倍，政策红利随航线与客流增长持续释放。
“无感通关”不仅让旅客受益，更进一步增强了郑州航空口岸的吸引力。南方航空公司河南航空地服值机室主任李江表示，通关等待时间的大幅压缩，让越来越多旅客选择经郑州中转，为南航依托现有17条国际及地区航线拓展网络、提升运营效益提供了有力支撑。
展望未来，郑州机场海关副关长王栋表示，将持续通过技术创新与监管模式优化，拓展智慧通关应用场景，以更便捷高效的服务适配航线加密、客流增长的发展需求，赋能“空中丝绸之路” 建设，助力河南高水平对外开放。
河南机场集团副总经理张天旺也透露，下一步将围绕“空中丝绸之路”核心节点建设，持续加密国际及地区客运航线，同步创新服务产品与流程，形成“航线拓展—服务升级—客流增长”的良性循环，为出入境旅客提供更多元、便捷的出行选择，满足群众美好出行需求。
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